Kan jeg returnere bestillingen min?Oppdatert 6 dager siden
Hos Dr.Stine ønsker vi at du skal være fornøyd med kjøpet ditt. Derfor tilbyr vi en begrenset returrett som gjelder på følgende vilkår:
Vilkår for retur
For å kunne benytte angreretten må følgende vilkår være oppfylt:
- Varen må returneres senest 14 dager etter at du har gitt oss beskjed om at du ønsker å benytte angreretten.
- Produktet må være ubrukt og returneres i en stand som gjør at det fortsatt kan selges som nytt.
- Emballasjen må være intakt.
- Eventuell forsegling må ikke være brutt.
- Av hensyn til hygiene og produktsikkerhet kan vi ikke godta retur av produkter der forseglingen er brutt, eller produktet er tatt i bruk, dersom det ikke lenger kan selges som nytt.
Returkostnader
Du kan selv velge om du vil benytte vår returløsning eller sende varen i retur med en transportør etter eget valg. Vi anbefaler imidlertid at du benytter vår returportal, da dette sikrer en rask og korrekt behandling av returen din.
I returportalen kan du selv velge om du ønsker refusjon, bytte til et annet produkt eller motta et gavekort.
Velger du refusjon, trekkes 79 kr fra refusjonsbeløpet for returetikett og håndtering.